Vowed and Clear – Términos de Servicio

Última actualización: 5 de agosto de 2025

1. Aceptación de los Términos

¡Bienvenido a Vowed and Clear! Al acceder o usar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio (“Términos”), así como a nuestra Política de Privacidad. Estos Términos rigen su uso del sitio web vowedandclear.com y los servicios de bodas en línea operados por Vowed and Clear.

Si no está de acuerdo con estos Términos o nuestra Política de Privacidad, no debe usar nuestros servicios.

Debe tener al menos 18 años y ser legalmente capaz de celebrar un contrato vinculante para usar Vowed and Clear. Al usar nuestro servicio, usted declara que cumple con estos requisitos y es legalmente elegible para casarse. Si es menor de 18 años, no intente registrarse o usar el sitio.

2. Nuestros Servicios

Vowed and Clear proporciona servicios de facilitación de bodas en línea para ayudarle a casarse legalmente de manera virtual. Nuestras ofertas incluyen:

Servicio de Oficiante Virtual

Lo conectamos con un oficiante de bodas certificado e independiente que realizará su ceremonia por video en vivo y firmará su licencia o certificado de matrimonio. Los oficiantes son contratistas independientes, no empleados de Vowed and Clear.

Programación y Coordinación

Usamos una plataforma de programación (como Calendly) para permitirle reservar su ceremonia. Coordinamos todos los aspectos, incluyendo proporcionar un enlace de video de Zoom para usted, su pareja y cualquier invitado o testigo.

Ceremonia en Línea y Grabación de Video

Su ceremonia se realiza a través de Zoom (o una plataforma similar). Si lo selecciona, grabaremos la ceremonia y le proporcionaremos un archivo de video descargable.

Orientación sobre la Licencia de Matrimonio

Lo guiamos para obtener una licencia de matrimonio de un estado de EE.UU. (como Utah). La licencia es emitida por un gobierno estatal o del condado, no por Vowed and Clear.

Manejo de Documentos

Después de su ceremonia, su oficiante firmará el certificado y lo enviará para su registro. Ayudamos a garantizar que reciba una copia de su certificado de matrimonio oficial.

Nota: Vowed and Clear no es un bufete de abogados y no proporciona asesoramiento legal o fiscal.

3. Cuentas de Usuario y Responsabilidades

Es posible que deba proporcionar información personal (como nombres legales completos) para programar una ceremonia o recibir documentos. Usted acepta:

• Proporcionar información precisa y completa.
• Mantener la confidencialidad de cualquier credencial de inicio de sesión.
• Notificarnos sobre acceso no autorizado.

Usted no debe:

• Hacerse pasar por otra persona.
• Enviar información falsa o engañosa.
• Usar nuestros servicios para propósitos ilegales o no autorizados.

Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas o rechazar el servicio por violaciones de estos Términos.

4. Tarifas, Pagos y Política de Reembolso

Tarifas

Las tarifas de nuestros servicios se mostrarán en nuestro sitio web o se le comunicarán. Las tarifas gubernamentales (por ejemplo, para una licencia de matrimonio) pueden ser separadas. El pago se debe al momento de la reserva.

Procesamiento de Pagos

Todos los pagos son procesados por Stripe. No recopilamos ni almacenamos detalles de tarjetas de crédito o cuentas bancarias. Al usar Stripe, usted acepta sus términos y condiciones.

Política de Reembolso

• Reembolso Completo: Si cancela más de 24 horas antes de su ceremonia programada.
• 50% de Reembolso: Si cancela dentro de las 24 horas de su ceremonia programada.
• Reprogramación: Se permite una reprogramación gratuita. Las reprogramaciones adicionales pueden incurrir en una tarifa.
• Sin Reembolso: Una vez que se haya realizado la ceremonia, no se emitirán reembolsos independientemente de las circunstancias.
• Sin Reembolso: Después de que los documentos de matrimonio hayan sido enviados a las autoridades gubernamentales.

Importante: Los servicios se consideran completamente prestados una vez que la ceremonia está completa. No podemos ofrecer reembolsos por ceremonias completadas, incluso si luego decide no presentar su certificado de matrimonio o cambia de opinión sobre casarse.

Para solicitar un reembolso o reprogramar, envíe un correo electrónico a [email protected]. Los reembolsos se procesan al método de pago original dentro de 5-10 días hábiles.

5. Conducta del Usuario y Usos Prohibidos

Al usar nuestro servicio, usted acepta no:

• Violar ninguna ley o requisito de elegibilidad para el matrimonio.
• Proporcionar información falsa o engañosa.
• Dañar, acosar o abusar de otros (personal, oficiantes o invitados).
• Interferir con nuestros sistemas (por ejemplo, piratería, lanzar ataques).
• Revender o hacer mal uso de nuestros servicios o contenido.

Las violaciones pueden resultar en terminación inmediata y posible acción legal.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (texto, logotipos, gráficos, etc.) es propiedad de Vowed and Clear o sus licenciantes. No puede copiar, distribuir o reutilizar este contenido sin permiso por escrito.

Contenido del Usuario

Usted conserva la propiedad de testimonios, reseñas o fotos que envíe, pero nos otorga una licencia para usarlos en materiales de marketing.

Podemos:

• Editar para claridad, gramática o longitud.
• Usar su nombre y apellido inicial, a menos que solicite anonimato.

Grabaciones de Ceremonias

Los videos de ceremonias son su contenido privado. No los usaremos ni publicaremos sin su permiso expreso.

7. Enlaces y Servicios de Terceros

Nos integramos con plataformas de terceros incluyendo:

• Zoom (para ceremonias),
• Stripe (para pagos),
• Calendly (para programación).

Al usar nuestro servicio, usted acepta sus términos y políticas.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de esos sitios web.

8. Descargo de Responsabilidad de Garantías

Nuestros servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.

No garantizamos:

• Que su ceremonia será ininterrumpida o libre de errores.
• Que cada jurisdicción reconocerá su certificado de matrimonio.
• Que no ocurrirán errores técnicos o interrupciones.

Renunciamos a todas las garantías implícitas en la máxima medida permitida por la ley.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes.
• Nuestra responsabilidad total está limitada a la cantidad que pagó por nuestros servicios.

Algunos estados no permiten limitaciones en ciertas responsabilidades, por lo que esto puede no aplicarse completamente a usted.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Vowed and Clear, sus funcionarios, contratistas y afiliados de cualquier reclamo de terceros que surja de su:

• Violación de estos Términos,
• Violación de leyes aplicables,
• Envío de contenido infractor o ilegal.

11. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Illinois, Estados Unidos.

Cualquier disputa debe resolverse en los tribunales ubicados en el Condado de Cook, Illinois, a menos que ambas partes acuerden un método de resolución alternativo.

12. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos actualizaciones en nuestro sitio web y ajustaremos la fecha de “Última actualización”.

Al continuar usando nuestros servicios, usted acepta los Términos actualizados. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar el servicio.

13. Misceláneos

• Sin Renuncia: El incumplimiento de hacer cumplir cualquier parte de estos Términos no renuncia a nuestro derecho de hacerlo cumplir más tarde.
• Divisibilidad: Si una disposición se encuentra inaplicable, el resto permanece válido.
• Acuerdo Completo: Estos Términos y nuestra Política de Privacidad son el acuerdo completo entre nosotros.
• Cesión: No puede transferir sus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito.

14. Información de Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos, contáctenos en:

• Correo electrónico: [email protected]

Gracias por confiar en Vowed and Clear con su boda. Nos sentimos honrados de ser parte de su viaje.