Vowed and Clear – Términos de Servicio

Última actualización: 3 de julio de 2026

1. Aceptación de los Términos

¡Bienvenido a Vowed and Clear! Al acceder o usar nuestro sitio web y servicios, usted acepta estar sujeto a estos Términos de Servicio (“Términos”), así como a nuestra Política de Privacidad. Estos Términos rigen su uso del sitio web vowedandclear.com y los servicios de bodas en línea operados por Vowed and Clear.

Vowed and Clear es el nombre comercial de Black Lab Snarling LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming que opera bajo el nombre comercial Vowed and Clear, con domicilio principal en 1309 Coffeen Avenue STE 17692, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. En estos Términos, “Vowed and Clear”, “nosotros” y “nuestro” se refieren a Black Lab Snarling LLC, y su contrato es con esa empresa.

Si no está de acuerdo con estos Términos o nuestra Política de Privacidad, no debe usar nuestros servicios.

Debe tener al menos 18 años y ser legalmente capaz de celebrar un contrato vinculante para usar Vowed and Clear. Al usar nuestro servicio, usted declara que cumple con estos requisitos y es legalmente elegible para casarse. Si es menor de 18 años, no intente registrarse o usar el sitio.

2. Nuestros Servicios

Vowed and Clear proporciona servicios de facilitación de bodas en línea para ayudarle a casarse legalmente de manera virtual. Nuestras ofertas incluyen:

Servicio de Oficiante Virtual

Lo conectamos con un oficiante de bodas certificado e independiente que realizará su ceremonia por video en vivo y firmará su licencia o certificado de matrimonio. Los oficiantes son contratistas independientes, no empleados de Vowed and Clear.

Programación y Coordinación

Usamos una plataforma de programación (como Calendly) para permitirle reservar su ceremonia. Coordinamos todos los aspectos, incluyendo proporcionar un enlace de video de Zoom para usted, su pareja y cualquier invitado o testigo.

Ceremonia en Línea y Grabación de Video

Su ceremonia se realiza a través de Zoom (o una plataforma similar). Si lo selecciona, grabaremos la ceremonia y le proporcionaremos un archivo de video descargable.

Orientación sobre la Licencia de Matrimonio

Lo guiamos para obtener una licencia de matrimonio de un estado de EE.UU. (como Utah). La licencia es emitida por un gobierno estatal o del condado, no por Vowed and Clear.

Manejo de Documentos

Después de su ceremonia, su oficiante firmará el certificado y lo enviará para su registro. Ayudamos a garantizar que reciba una copia de su certificado de matrimonio oficial.

Kit de Papeleo para Cambio de Nombre (complemento opcional)

El Kit de Papeleo para Cambio de Nombre que ofrecemos al pagar no es nuestro producto. Lo elabora Change Your Name LLC, una empresa independiente, y nosotros lo revendemos como complemento. Usted responde unas preguntas en su sitio y descarga los formularios ya rellenados; nada se presenta ni se envía en su nombre. Cuando usted compra uno, enviamos a Change Your Name su dirección de correo electrónico y la referencia de su pedido para que puedan emitir su código de canje; el código y su enlace llegan junto con la confirmación de su reserva y pueden usarse en cualquier momento, antes o después de su ceremonia.

Canjear el código significa aceptar los términos de Change Your Name, que rigen el kit en sí, y su política de privacidad. Las preguntas sobre el papeleo las responde Change Your Name en [email protected]. Las preguntas sobre el cargo, y cualquier reembolso del mismo, quedan con nosotros en [email protected]: nosotros recibimos el pago, así que nosotros emitimos el reembolso.

Nota: Vowed and Clear no es un bufete de abogados y no proporciona asesoramiento legal o fiscal.

3. Cuentas de Usuario y Responsabilidades

Es posible que deba proporcionar información personal (como nombres legales completos) para programar una ceremonia o recibir documentos. Usted acepta:

• Proporcionar información precisa y completa.
• Mantener la confidencialidad de cualquier credencial de inicio de sesión.
• Notificarnos sobre acceso no autorizado.

Usted no debe:

• Hacerse pasar por otra persona.
• Enviar información falsa o engañosa.
• Usar nuestros servicios para propósitos ilegales o no autorizados.

Nos reservamos el derecho de cancelar cuentas o rechazar el servicio por violaciones de estos Términos.

4. Tarifas, Pagos y Política de Reembolso

Tarifas

Las tarifas de nuestros servicios se mostrarán en nuestro sitio web o se le comunicarán. El pago se debe al momento de la reserva.

Las tarifas gubernamentales (por ejemplo, la tarifa de la licencia de matrimonio del Condado de Utah) las paga usted directamente a la autoridad gubernamental correspondiente. No cobramos tarifas gubernamentales, y su reembolsabilidad se rige por esa autoridad, no por esta política.

Procesamiento de Pagos

Todos los pagos son procesados por Stripe. No recopilamos ni almacenamos detalles de tarjetas de crédito o cuentas bancarias. Al usar Stripe, usted acepta sus términos y condiciones.

Política de Reembolso y Cancelación

Nuestra garantía: Si no podemos realizar su ceremonia según lo programado por cualquier motivo de nuestra parte (por ejemplo, indisponibilidad del oficiante, o una ceremonia urgente que no podamos realizar dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su licencia aprobada), recibirá un reembolso del 100% de todas las tarifas que nos haya pagado, sin deducciones.

Crédito de ceremonia: En cualquier momento antes de su ceremonia programada, puede convertir su reserva en un crédito de ceremonia por el monto total que nos pagó, válido por 12 meses desde la fecha de su reserva original. Convertir a crédito cuenta como un cambio de fecha según la tabla de tarifas a continuación.

Cambios de fecha (reprogramación o conversión a crédito):

• Su primer cambio de fecha es gratuito cuando se solicita con más de 24 horas de anticipación a su ceremonia programada.
• Los cambios de fecha adicionales, o cualquier cambio solicitado dentro de las 24 horas previas a su ceremonia programada, tienen una tarifa de $50 para compensar a su oficiante.

Reembolsos en efectivo:

• Más de 24 horas antes de su ceremonia programada (o antes de que se haya programado una ceremonia): reembolso completo, menos una tarifa de procesamiento de $35 que cubre los costos no reembolsables del procesamiento de pagos.
• Dentro de las 24 horas previas a su ceremonia programada: reembolso del 50%.
• Después de la hora programada de su ceremonia: no se emitirán reembolsos, independientemente de las circunstancias.
• Después de que los documentos de matrimonio hayan sido enviados a las autoridades gubernamentales: sin reembolso.

Reservas urgentes: La programación urgente es un compromiso de realizar su ceremonia dentro de las 24 horas posteriores a que recibamos su licencia de matrimonio de Utah aprobada. El plazo de 24 horas comienza cuando usted nos entrega su licencia aprobada, no al momento de la reserva; el tiempo de aprobación de la licencia lo controla el Condado de Utah y está fuera de nuestro control. Una vez que comenzamos a coordinar su ceremonia urgente, la tarifa urgente no es reembolsable y la tarifa de la ceremonia queda sujeta al nivel de reembolso de “dentro de las 24 horas” indicado arriba. Si no podemos realizar su ceremonia dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de su licencia aprobada, la tarifa urgente se reembolsa en su totalidad, y usted puede elegir entre mantener su reserva con programación estándar o cancelar y recibir un reembolso del 100% de todas las tarifas que nos haya pagado.

Kit de Papeleo para Cambio de Nombre: El kit se reembolsa según la regla de Change Your Name, no según los niveles de la ceremonia indicados arriba, y nada de lo anterior la limita: reembolso completo dentro de los 30 días posteriores al pago, siempre que no se haya descargado ningún formulario ni carta ya completados. Esto se mantiene incluso después de que su ceremonia haya tenido lugar y aunque la tarifa de la ceremonia ya no sea reembolsable. Escríbanos a [email protected] (nosotros tenemos el pago, así que nosotros emitimos el reembolso), o pregúntele a Change Your Name y le remitirán a nosotros.

Importante: Los servicios se consideran completamente prestados una vez que haya pasado la hora programada de su ceremonia. No podemos ofrecer reembolsos después de este momento, incluso si luego decide no presentar su certificado de matrimonio o cambia de opinión sobre casarse. Esto no se aplica al Kit de Papeleo para Cambio de Nombre, que sigue la regla indicada arriba.

Para solicitar un reembolso, crédito de ceremonia o cambio de fecha, envíe un correo electrónico a [email protected]. Los reembolsos se procesan al método de pago original dentro de 5-10 días hábiles. Esta política aplica a las reservas realizadas a partir del 3 de julio de 2026; las reservas anteriores se rigen por la política de reembolso vigente al momento de la reserva.

5. Conducta del Usuario y Usos Prohibidos

Al usar nuestro servicio, usted acepta no:

• Violar ninguna ley o requisito de elegibilidad para el matrimonio.
• Proporcionar información falsa o engañosa.
• Dañar, acosar o abusar de otros (personal, oficiantes o invitados).
• Interferir con nuestros sistemas (por ejemplo, piratería, lanzar ataques).
• Revender o hacer mal uso de nuestros servicios o contenido.

Las violaciones pueden resultar en terminación inmediata y posible acción legal.

6. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (texto, logotipos, gráficos, etc.) es propiedad de Vowed and Clear o sus licenciantes. No puede copiar, distribuir o reutilizar este contenido sin permiso por escrito.

Contenido del Usuario

Usted conserva la propiedad de testimonios, reseñas o fotos que envíe, pero nos otorga una licencia para usarlos en materiales de marketing.

Podemos:

• Editar para claridad, gramática o longitud.
• Usar su nombre y apellido inicial, a menos que solicite anonimato.

Grabaciones de Ceremonias

Los videos de ceremonias son su contenido privado. No los usaremos ni publicaremos sin su permiso expreso.

7. Enlaces y Servicios de Terceros

Nos integramos con plataformas de terceros incluyendo:

• Zoom (para ceremonias),
• Stripe (para pagos),
• Calendly (para programación),
• Change Your Name LLC (el Kit de Papeleo para Cambio de Nombre opcional, que es su producto y se rige por sus términos).

Al usar nuestro servicio, usted acepta sus términos y políticas.

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios externos. No somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de esos sitios web.

8. Descargo de Responsabilidad de Garantías

Nuestros servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.

No garantizamos:

• Que su ceremonia será ininterrumpida o libre de errores.
• Que cada jurisdicción reconocerá su certificado de matrimonio.
• Que no ocurrirán errores técnicos o interrupciones.

Renunciamos a todas las garantías implícitas en la máxima medida permitida por la ley.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley:

• No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes.
• Nuestra responsabilidad total está limitada a la cantidad que pagó por nuestros servicios.

Algunos estados no permiten limitaciones en ciertas responsabilidades, por lo que esto puede no aplicarse completamente a usted.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Vowed and Clear, sus funcionarios, contratistas y afiliados de cualquier reclamo de terceros que surja de su:

• Violación de estos Términos,
• Violación de leyes aplicables,
• Envío de contenido infractor o ilegal.

11. Ley Aplicable y Resolución de Disputas

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Wyoming, Estados Unidos.

Cualquier disputa debe resolverse en los tribunales ubicados en el Condado de Sheridan, Wyoming, a menos que ambas partes acuerden un método de resolución alternativo.

12. Cambios a los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos actualizaciones en nuestro sitio web y ajustaremos la fecha de “Última actualización”.

Al continuar usando nuestros servicios, usted acepta los Términos actualizados. Si no está de acuerdo, debe dejar de usar el servicio.

13. Misceláneos

• Sin Renuncia: El incumplimiento de hacer cumplir cualquier parte de estos Términos no renuncia a nuestro derecho de hacerlo cumplir más tarde.
• Divisibilidad: Si una disposición se encuentra inaplicable, el resto permanece válido.
• Acuerdo Completo: Estos Términos y nuestra Política de Privacidad son el acuerdo completo entre nosotros.
• Cesión: No puede transferir sus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito.

14. Información de Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre estos Términos, contáctenos en:

• Correo electrónico: [email protected]
• Entidad legal: Black Lab Snarling LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Wyoming, que opera bajo el nombre comercial Vowed and Clear
• Dirección postal: 1309 Coffeen Avenue STE 17692, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos

Gracias por confiar en Vowed and Clear con su boda. Nos sentimos honrados de ser parte de su viaje.