Vowed and Clear – מדיניות פרטיות

תאריך תחילה: 5 באוגוסט, 2025

מבוא

Vowed and Clear (“אנחנו”, “לנו”, או “שלנו”) מחויבת להגן על הפרטיות שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע שלכם כאשר אתם משתמשים באתר שלנו (vowedandclear.com) ובשירותים. בשימוש בשירות שלנו, אתם מסכימים לאיסוף ושימוש במידע כמתואר במדיניות זו, וגם מסכימים לתנאי השירות שלנו.

מידע שאנו אוספים

אנו אוספים רק את המידע האישי המינימלי הנחוץ כדי לספק את שירותי החתונה המקוונים שלנו בצורה בטוחה ויעילה. זה עשוי לכלול:

• פרטי קשר: השם וכתובת האימייל שלכם, שבהם אנו משתמשים לרישום החתונה שלכם ותקשורת איתכם. אנו עשויים גם לבקש מספר טלפון כדי לעזור בתזמון או תמיכה.

• פרטי חתונה: מידע הקשור לתזמון הטקס שלכם (כגון תאריך/שעה מועדפים) ומשתתפים (למשל, שמות שלכם, של בן/בת הזוג, ועדים). זה מבטיח שנוכל לתאם עם עורך טקסים ולתזמן את טקס הזום שלכם כראוי.

• הקלטת טקס: בהסכמתכם, אנו עשויים להקליט את טקס החתונה הווירטואלי שלכם כדי שנוכל לספק לכם עותק של ההקלטה. הקלטה זו תכלול וידאו ואודיו שלכם ושל משתתפים אחרים. היא מטופלת כמידע אישי רגיש ומשמשת רק למתן השירות לכם.

• נתוני שימוש: כמו רוב האתרים, אנו מקבלים נתונים טכניים כאשר אתם מבקרים באתר שלנו. זה כולל כתובת IP, סוג דפדפן, מידע על המכשיר, ופעולות גלישה (למשל, עמודים שביקרתם, זמן שהייה). אנו משתמשים בעוגיות או טכנולוגיות דומות כדי לזכור את ההעדפות שלכם ולהבטיח שהאתר פועל כראוי. אתם יכולים להתאים את הגדרות הדפדפן שלכם לסרב לעוגיות, אך חלקים מסוימים מהשירות שלנו עלולים לא לפעול כראוי בלעדיהן.

אנחנו לא אוספים מידע אישי רגיש כמו מספרי תעודות זהות ממשלתיות או מסמכים דרך האתר שלנו מעבר למה שנדרש למילוי בקשת רישיון הנישואין שלכם. כל תעודה ממשלתית הנדרשת לרישיון מסופקת ישירות לרשות המנפיקה. אנחנו גם לא אוספים או שומרים פרטי כרטיס תשלום – ראו “שירותי צד שלישי” להלן.

כיצד אנו משתמשים במידע שלכם

אנו משתמשים במידע שנאסף אך ורק כדי:

• לספק את השירותים שלנו: תזמון הטקס שלכם, חיבור עם עורך טקסים וירטואלי, ותמיכה בעיבוד רישיון ותיעוד.

• לתקשר איתכם: שליחת אישורים, קישורי זום, תזכורות, הקלטות וידאו, ותגובות תמיכה.

• לשפר את השירות: נתוני שימוש עוזרים לנו לשפר את חוויית האתר ולפתור בעיות.

• למטרות משפטיות וביטחון: שמירת רשומות כנדרש על פי חוק והגנה על המערכות שלנו מפני הונאה או שימוש לרעה.

הערה: אנחנו לא מוכרים את הנתונים האישיים שלכם לצדדים שלישיים לשיווק או כל מטרה אחרת.

שירותי צד שלישי ושיתוף

כדי לספק את השירות שלנו, אנו מסתמכים על הספקים המהימנים הבאים:

• Stripe: מעבד את כל התשלומים באופן מאובטח. אנחנו לא רואים או שומרים את פרטי כרטיס האשראי שלכם.

• Calendly: מאפשר תזמון טקסים קל. הם עשויים לאסוף את השם והאימייל שלכם למטרות תזמון.

• Zoom: מארח את הטקס הווירטואלי שלכם. הפעילות שלכם כפופה למדיניות הפרטיות של Zoom.

• Postmark: שולח אימיילים עסקיים (אישורים, תזכורות). הם עוזרים להבטיח מסירת אימייל אמינה.

• Cloudflare: מגן על האתר שלנו ומשפר ביצועים. הם עשויים לעבד נתונים טכניים כדי לספק שירותי אבטחה ו-CDN.

אנחנו לעולם לא משתפים את המידע האישי שלכם עם צדדים שלישיים לשיווק. אנו עשויים לחשוף מידע אם נדרש על פי חוק או כדי להגן על זכויות וביטחון.

שמירת נתונים

אנו שומרים את המידע האישי שלכם כל עוד נדרש כדי לספק את השירותים שלנו ולעמוד בדרישות חוקיות. בדרך כלל, אנו שומרים:

• רשומות טקסים ומסמכים למשך 7 שנים למטרות משפטיות ותאימות.
• הקלטות וידאו למשך 90 יום, אלא אם תבקשו מחיקה מוקדמת יותר.
• מידע חשבון עד שתבקשו מחיקה או לאחר 3 שנים של חוסר פעילות.

אבטחת נתונים

אנו מיישמים אמצעי אבטחה סטנדרטיים בתעשייה כדי להגן על המידע שלכם, כולל הצפנה, שרתים מאובטחים, וגישה מוגבלת לנתונים אישיים. אולם, אף שיטת העברה או אחסון אינה בטוחה ב-100%, ואיננו יכולים להבטיח אבטחה מוחלטת.

הזכויות שלכם

בהתאם לחוקי הפרטיות החלים, יש לכם זכויות מסוימות לגבי המידע האישי שלכם:

• גישה: בקשו עותק של המידע האישי שאנו מחזיקים עליכם.

• תיקון: בקשו תיקונים לכל מידע לא מדויק או לא שלם.

• מחיקה: בקשו שנמחק את המידע האישי שלכם, בכפוף למגבלות חוקיות.

• ניידות: קבלו את הנתונים שלכם בפורמט מובנה וקריא במכונה.

כדי לממש זכויות אלה, צרו קשר ב-[email protected]. אנו נגיב תוך 30 יום.

פרטיות ילדים

השירות שלנו אינו מיועד למי שמתחת לגיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע אישי מילדים. אם אנו מגלים שאספנו נתונים ממישהו מתחת לגיל 18, נמחק אותם מיד.

שינויים למדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. אנו נודיע לכם על שינויים מהותיים באמצעות אימייל או הודעה באתר שלנו. המשך השימוש לאחר שינויים מהווה קבלה של המדיניות המעודכנת.

צור קשר

לשאלות או חששות לגבי מדיניות פרטיות זו או הנוהגים שלנו בנתונים, אנא צרו קשר:

אימייל: [email protected]