Vowed and Clear – Política de Privacidade

Data de vigência: 5 de agosto de 2025

Introdução

A Vowed and Clear (“nós”, “nos” ou “nosso”) tem o compromisso de proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos suas informações quando você usa nosso site (vowedandclear.com) e nossos serviços. Ao usar nosso serviço, você concorda com a coleta e o uso de informações conforme descrito nesta Política, e também concorda com nossos Termos de Serviço.

Informações que Coletamos

Coletamos apenas as informações pessoais mínimas necessárias para prestar nossos serviços de casamento online de forma segura e eficiente. Isso pode incluir:

Informações de Contato: Seu nome e endereço de e-mail, que usamos para registrar seu casamento e nos comunicar com você. Também podemos pedir um número de telefone para ajudar com o agendamento ou com o suporte.
Detalhes do Casamento: Informações relacionadas ao agendamento da sua cerimônia (como data e horário preferidos) e aos participantes (por exemplo, seu nome, o do seu parceiro e os das testemunhas). Isso garante que possamos coordenar com um celebrante e agendar sua cerimônia no Zoom da forma adequada.
Gravação da Cerimônia: Com o seu consentimento, podemos gravar sua cerimônia de casamento virtual para fornecer a você uma cópia da gravação. Essa gravação incluirá vídeo e áudio seus e dos demais participantes. Ela é tratada como dado pessoal sensível e é usada apenas para ser entregue a você como parte do nosso serviço.
Dados de Uso: Como a maioria dos sites, recebemos dados técnicos quando você visita nosso site. Isso inclui seu endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo e ações de navegação (por exemplo, páginas visitadas, tempo de permanência). Usamos cookies ou tecnologias semelhantes para lembrar suas preferências e garantir o funcionamento correto do site. Você pode ajustar as configurações do seu navegador para recusar cookies, mas algumas partes do nosso serviço podem não funcionar corretamente sem eles.

Não coletamos informações pessoais sensíveis, como números ou documentos de identificação governamental, por meio do nosso site, além do que é necessário para preencher sua solicitação de licença de casamento. Qualquer documento de identificação oficial exigido para a licença é fornecido diretamente à autoridade emissora. Também não coletamos nem armazenamos dados de cartão de pagamento, veja “Serviços de Terceiros” abaixo.

Como Usamos Suas Informações

Usamos as informações coletadas estritamente para:

Prestar Nossos Serviços: Agendar sua cerimônia, conectar você a um celebrante virtual e apoiar o processamento da licença e da documentação.
Comunicar com Você: Enviar confirmações, links do Zoom, lembretes, gravações em vídeo e respostas do suporte.
Melhorar o Serviço: Os dados de uso nos ajudam a melhorar a experiência do site e a resolver problemas.
Fins Legais e de Segurança: Manter registros quando exigido por lei e proteger nossos sistemas contra fraude ou uso indevido.

Observação: Não vendemos seus dados pessoais a terceiros para marketing ou qualquer outra finalidade.

Serviços de Terceiros e Compartilhamento

Para entregar nosso serviço, contamos com os seguintes fornecedores de confiança:

Stripe (Pagamentos): Nunca vemos nem armazenamos suas informações de pagamento. Elas são enviadas com segurança à Stripe, que está em conformidade com o PCI-DSS.
Zoom (Vídeo): As cerimônias acontecem pelo Zoom. O Zoom pode coletar dados limitados dos participantes. As gravações só ocorrem com o seu consentimento.
Calendly (Agendamento): Coleta informações básicas de agendamento (nome, e-mail, horário) para coordenar sua cerimônia.
Cloudflare (Segurança do Site): Protege nosso site contra tráfego malicioso e ajuda a melhorar o desempenho.
Celebrantes Independentes: Os celebrantes contratados recebem apenas as informações necessárias para realizar sua cerimônia e apresentar sua licença. Eles têm obrigação de manter sigilo.

Não compartilhamos seus dados, a menos que seja necessário para prestar o serviço ou exigido por lei. Se você clicar em links de terceiros no nosso site, ficará sujeito às políticas deles.

Retenção e Segurança dos Dados

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para prestar os serviços e cumprir as leis. Por exemplo:

Dados de contato e de transação: Até a conclusão do seu casamento.
Gravações de cerimônia: Em geral armazenadas por alguns meses para download e depois excluídas.
Registros de casamento: Mantidos conforme exigido pela lei estadual.

Usamos medidas de segurança padrão do setor, incluindo HTTPS, criptografia e Cloudflare. Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro. Vamos avisar você caso ocorra qualquer violação de dados que afete suas informações pessoais.

Privacidade de Crianças

Nossos serviços não são para usuários menores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma consciente. Se descobrirmos que coletamos esses dados, vamos excluí-los prontamente. Pais ou responsáveis podem entrar em contato conosco para investigar e remover qualquer uso não autorizado.

Seus Direitos e Opções

Respeitamos os direitos de privacidade de dados previstos nas leis dos EUA (por exemplo, a CCPA da Califórnia). Você pode:

Recusar Marketing: Atualmente, não enviamos e-mails promocionais.
Acessar ou Corrigir Informações: Entre em contato conosco para ver ou atualizar seus dados.
Solicitar Exclusão: Você pode solicitar a exclusão das suas informações pessoais, sujeita a limitações legais e operacionais.

Para exercer seus direitos, envie um e-mail para nós (veja “Fale Conosco” abaixo). Responderemos o mais rápido possível.

Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar esta política de tempos em tempos. Se forem feitas alterações significativas, avisaremos você pelo site ou por e-mail. O uso contínuo do site significa que você aceita a política atualizada.

Fale Conosco

Dúvidas ou preocupações?

E-mail: [email protected]

Teremos prazer em ajudar. Obrigado por confiar na Vowed and Clear!